Quelles photos publier sur Google My Business ?

Mon conseil en Short : montrez ce que le client vient acheter

Dans ce Short, je pose une question simple : qu’est-ce qui pourrait donner envie au client de choisir votre entreprise ? Le logo et la devanture sont utiles. Mais vos photos doivent aussi montrer vos produits, vos services et vos réalisations.

Quelles photos mettre sur Google My Business ?

Je vous conseille de construire une galerie qui répond à trois questions : qui êtes-vous, comment vous trouver et que proposez-vous ? Chaque image doit apporter une information.

Cette sélection dépend de votre fonctionnement. Si vous intervenez chez les clients sans local ouvert au public, concentrez-vous sur votre travail et votre équipe. Ne présentez pas un lieu comme un point d’accueil s’il ne l’est pas.

Montrez votre offre avec des exemples concrets

Vous êtes boucher : montrez la planche que vous préparez

C’est l’exemple que je donne dans la vidéo. Une photo de votre enseigne permet de vous reconnaître. Une photo de votre planche de charcuterie permet de comprendre ce que le client peut commander.

Soignez la lumière, la présentation et le cadrage. Montrez une composition représentative de ce que vous servez réellement : la photo doit donner envie tout en préparant une attente juste.

Vous êtes webdesigner : montrez les sites réalisés

Choisissez des vues lisibles de projets que vous avez réellement livrés. Sur un petit écran, une capture de page entière peut devenir incompréhensible. Préférez une vue qui montre clairement le travail, avec un cadrage adapté.

Variez les exemples selon vos prestations importantes. Trois projets différents racontent davantage votre offre que dix captures presque identiques du même accueil.

Vous êtes graphiste : montrez vos créations en situation

Un logo peut être présenté seul pour rester lisible, puis sur un support réellement réalisé. Le client comprend ainsi le résultat et son usage. Évitez de présenter une simulation comme la photographie d’un produit effectivement livré.

Pour le reste de votre présence locale, notre guide Google My Business pour les graphistes aborde les autres éléments de la fiche.

Combien de photos faut-il ajouter ?

Je vois l’intérêt d’une galerie variée : elle permet de découvrir plusieurs facettes de votre activité. Mais le bon objectif est de couvrir votre offre, pas d’accumuler des fichiers.

Faites cet exercice : ouvrez votre fiche et listez vos principales prestations. Lesquelles peut-on comprendre en regardant les images ? Si une offre importante n’apparaît jamais, vous avez un sujet pour votre prochaine prise de vue.

Ajoutez ensuite des photos lorsque vous avez un nouveau produit, une réalisation intéressante ou un changement visible. Une galerie actuelle et représentative est plus utile à vos visiteurs qu’une série de doublons publiée pour atteindre un quota.

Le nombre d’images ne permet pas, à lui seul, de promettre une meilleure position. Travaillez surtout leur capacité à informer et à rassurer. Notre guide d’optimisation de la fiche Google replace ce travail parmi les autres priorités.

Comment ajouter les photos à votre fiche ?

Connectez-vous au compte qui gère l’établissement. Dans la recherche Google ou Maps, ouvrez votre fiche, puis « Photos » et « Ajouter des photos ». Sélectionnez vos fichiers et vérifiez ensuite leur état. Les options de logo et de couverture sont distinctes.

Google précise que la fiche doit être validée pour que les médias soient visibles. Une photo importée peut être en attente de traitement ou refusée. Retrouvez le parcours dans l’aide officielle sur les photos.

Nos conseils additionnels

Respectez les formats recommandés

Google accepte les fichiers JPG et PNG de 10 Ko à 5 Mo. Il recommande une résolution de 720 × 720 pixels, avec un minimum de 250 × 250 pixels. Privilégiez une image nette, bien éclairée et fidèle à la réalité, sans retouches importantes ni filtres excessifs. Ces critères figurent dans ses consignes pour les photos.

Ne comptez pas sur une couverture toujours affichée en premier

Google indique que la couverture choisie n’est pas nécessairement la première image présentée. Soignez donc l’ensemble de la galerie, pas seulement une photo.

Préparez une liste avant de prendre les photos

Notre conseil pratique : notez les offres absentes, les vues devenues anciennes et les détails qui manquent. Vous pourrez préparer une petite séance utile au lieu de photographier au hasard. Vérifiez chaque image sur téléphone avant de la publier.

Vérifiez ce qui apparaît à l’arrière-plan

Notre conseil : relisez les écrans, documents et informations clients visibles dans les prises de vue. Pour vos réalisations, assurez-vous de pouvoir présenter les éléments concernés. Une image destinée à montrer votre travail ne doit pas dévoiler par inadvertance des informations confidentielles.

Donnez un contexte à une nouveauté

Une photo enrichit la galerie. Si elle accompagne une annonce, vous pouvez aussi expliquer celle-ci dans une publication : nouveau produit, réalisation ou événement. Notre guide sur les Google Posts propose des exemples pour rédiger cette annonce.

Votre contrôle avant publication

• La photo montre-t-elle votre activité réelle ?
• Apporte-t-elle quelque chose de nouveau à la galerie ?
• Le sujet reste-t-il lisible sur téléphone ?
• Le produit ou le service présenté est-il encore proposé ?
• Avez-vous vérifié les informations visibles et les autorisations nécessaires ?

Voilà l’idée : aider le client à se projeter. Vos photos doivent lui montrer ce qu’il peut attendre de votre entreprise.